2023年10月,ITI启动了由Campbell学院提供支持的数字化牙科创业计划。专门为牙医开设创新的互动式在线模块课程,旨在增强和改善牙医的商业概念知识,提高其实践能力,并增加临床团队及其患者的体验。希望这门课程能启发新一代牙医改善他们自己和团队的工作环境,从而提高其满意度、幸福感和对行业的热情。
本课程分为六个模块,为期四周,包括愿景设定、牙科诊所财务、市场营销、人力资源和领导力、销售战略,以及关于社会遗留问题和企业社会责任的讨论。
为了配合本课程的推出,我们围绕各课程模块主题设计了一系列短文来补充课程材料,以帮助实践者理解和学习。人们认为这门课程是必要的,事实也正是如此,因为很明显,全世界的医疗保健从业人员都在与组织管理方面的压力、倦怠和困难作斗争。有大量的研究和证据与此相关,包括美国医生的职业倦怠,据报道,在某些情况下,这一比例接近50% (Shanafelt et al. 2012)。在英国最近的一项研究中,43%的从业者表示他们非常热爱牙科工作(BDJ 2019)。但令人遗憾的是,这意味着超过50%的从业者并没对从事牙科工作保持热情。当然,导致倦怠、压力和希望破灭的原因之一是无法创造和培育起组织结构和战略,从而降低行政和非临床任务的压力。在牙科行业中建立一个良好的组织架构不仅可以改善从业者的生活,潜在地提高他们对工作的欣赏和满意度,还可以改善团队的生活,改善供应商与合作伙伴的关系,最重要的是改善患者的治疗效果。
本系列文章与由Campbell学院提供支持的ITI数字化牙科创业计划相结合,旨在加强全球从业者的临床教育和发展,最终实现ITI改善全球患者生活的愿望。